Triin hyppäsi logistiikan maailmaan vuosi sitten aloitettuaan työnsä HRX Finlandin myynnin ja asiakaspalvelun johdossa. Nykyisessä roolissaan hän vastaa myynnin ja asiakaspalvelun kehittämisestä sekä toimii molempien tiimien esihenkilönä. Uraloikka IT-maailmasta kuljetus- ja logistiikkapalveluiden pariin on tuonut mukanaan paljon uusia kokemuksia ja oivalluksia.
Nopeatempoista ja merkityksellistä työtä
HRX Finlandilla työskentelyssä Triin pitää erityisesti kehittyvästä työympäristöstä ja kuljetusalan hektisyydestä. Nykyisessä roolissaan myynnin ja asiakaspalvelun esihenkilönä yhdistyvät aiemmat kokemukset myynti- ja asiakastyöstä sekä projektijohtamisesta. Työskentely- ja toimintatavat eroavat kuitenkin aiemmasta. ”Kuljetusalalla työskentely vaatii jatkuvaa reagointikykyä ja työpäivien kulkua on toisinaan vaikea ennakoida. Asiat etenevät täällä usein nopeasti ja asioiden eteenpäin vieminen on suoraviivaisempaa”, Triin kuvailee.
Triin kokee työskentelyn kuljetus- ja logistiikkapalveluiden parissa käytännönläheisenä ja tuloksellisena. Muutokset ja työn tulokset ovat selvästi nähtävissä, mikä motivoi häntä päivittäisessä työssään: ”Aiemmin, kun työskentelin digitaalisessa ympäristössä, taustalla tapahtuvat asiat jäivät usein näkymättömiksi.” Nykyään myös ihmisten aito kohtaaminen on arkipäivää, eivätkä ihmiset ole enää vain nimiä näytöllä. ”Esihenkilönä haluan aidosti olla tukena tiimeilleni ja mukana heidän päivittäisessä työssään”, Triin jatkaa.
Kehittyvä yritys ja hyvä yhteistyö
Alanvaihdos kuljetusalalle on sisältänyt uuden oppimista, asiakassuhteiden ja kumppanuuksien syventämistä sekä toiminnan kehittämistä. Oman esihenkilön tuki ja tiimien välinen saumaton yhteistyö ovat olleet Triinille iso apu uusien haasteiden kohtaamisessa: “Meillä on avoin keskusteluyhteys kaikkien tiimien välillä, ja myös omat tiimiläiseni ovat motivoituneita ja pitävät työstään.” Vaikka tavoitteet ovat kovat, Triin uskoo, että ne voidaan saavuttaa hyvällä yhteistyöllä. ”HRX on kehittyvä yritys. Täällä mietitään asioita aidosti siitä näkökulmasta, mikä on järkevää ja toimivaa – kaikkia kuunnellaan”, hän kiteyttää.
